根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
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同事说很不错,离出差办公地点很近,走路过去大概五分钟不到,环境安静卫生,房间有免费wifi,大床很软,商业区很适合入住的酒店,亲身体会,强烈推荐!强烈推荐!强烈推荐!强烈推荐!强烈推荐!强烈推荐!强烈推荐!强烈推荐!!!!
李**:好评
亚洲大酒店位于省政协办公大楼上,其地理位置优越,距离省委省政府及武大东湖汉街较近。价格公道,服务水平较高所有房间都比较安静,适于神经衰弱者居住。早餐一般,设施略显陈旧。推荐入住。
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酒店十分安静,服务也不错,由于春节期间出行,早餐直接送到了房间,此处可以点赞。